GÉNÉALOGISTES PROFESSIONNELS :
Des services à vendre sans chercher de nouveaux clients et en évitant ceux qui vous horripilent
Vous faites partie des généalogistes professionnels qui ne veulent plus travailler avec des clients horripilants.
Car il y en a malheureusement beaucoup …
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Les « touristes » qui passent leur chemin après quelques échanges.
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Les exigeants qui s’imaginent que vous êtes disponibles à tout moment et exclusivement consacrés à leur famille.
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Les capricieux qui exigent des résultats qu’aucune recherche ne peut garantir à l’avance.
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Les doux rêveurs qui ne mesurent pas tout votre travail ni les compétences que vous devez utiliser.
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Les impatients qui s’imaginent que les archives s’ouvrent en un clin d’oeil au bout de la rue.
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Les versatiles qui modifient sans cesse l’objet de ce qui a été convenu.
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Les envahissants qui vous raconteraient leur vie quand vous devez fermer votre portable en salle de lecture.
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Les radins qui vous demandent de baisser vos tarifs.
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Les irrespectueux qui considèrent votre activité non comme un métier mais comme un passe-temps.
Ne rêvons pas …
Il est impossible d’échapper un moment ou un autre à ce genre d’énergumènes. Faut-il se résigner pour autant ? Non …
Car vous pouvez réduire le temps passé avec ces clients désespérants.
Et le remplacer par des contacts avec des clients bien plus motivants.
Ou encore mieux : le consacrer à vos recherches. Avec d’autres commandes à la clé.
Comment est-ce réellement envisageable ?
Voici deux pistes testées avec succès :
→ Première piste :
la règle d’or du commerce qui vaut aussi pour un généalogiste professionnel.
Qu’énonce cette règle ? Il est toujours plus facile de prester pour un ancien client que d’en trouver un nouveau.
Comment l’appliquer ?
En vous adressant à ceux dont vous savez qu’ils seraient prêts à vous passer une nouvelle commande.
Car il n’y a que vous à pouvoir les valoriser dans leur curiosité pour leur passé familial. Avec ce qu’ils ne pourraient trouver ailleurs.
En évitant d’approfondir des recherches si vous en avez fait le tour.
Avec des réalisations qu’ils auront envie de découvrir même s’ils ont déjà connaissance de leur arbre généalogique.
→ Seconde piste :
Travailler avec des clients qui se tournent d’eux-mêmes vers vous.
Vous ignorez leur existence.
Mais ils sont déjà prêts à accepter vos tarifs.
Sans que cela vous demande de faire la moindre prospection.
Trop beau pour être vrai ? Trop compliqué à mettre en oeuvre ?
Ces pistes exigent de pouvoir proposer de nouveaux services et d’adapter vos pratiques habituelles.
En un mot, il faut innover.
Et c’est là que réside tout le danger : perdre un temps précieux sans engranger de nouvelles commandes.
- En risquant de tâtonner.
- De complexifier inutilement.
- De concevoir des services qui n’intéresseront personne.
- Ou de se décrédibiliser.
Généa-Pro INNOVATION a été spécialement conçu pour vous éviter ces désagréments.
Vous allez pouvoir proposer une gamme de nouveaux services :
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avec des formules à tous les prix
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grâce à des modèles d’offres personnalisées à remplir
Avec des marches à suivre ultra simplifiées :
- pour fidéliser ou élargir une clientèle motivée :
- réalisables avec votre temps de préparation réduit de 50 à 90%